Termini e Condizioni

1. Premesse e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Foolyx, un software SaaS per la gestione della ristorazione, sviluppato e fornito da:

Ai fini dei presenti Termini:

• "Piattaforma": il software Foolyx accessibile via web.
• "Fornitore": Sociallibreria Srl.
• "Cliente": la persona fisica o giuridica che sottoscrive un piano di abbonamento.
• "Utente": qualsiasi persona che accede alla Piattaforma con credenziali proprie.
• "Azienda": l'entita giuridica (ristorante, attivita di ristorazione) registrata sulla Piattaforma.

2. Oggetto del Servizio

Foolyx fornisce strumenti digitali per la gestione operativa della ristorazione, tra cui:

• Gestione menu, ricette e calcolo food cost
• Gestione magazzino e inventario con importazione fatture XML/SDI
• Gestione collaboratori, timbrature, buste paga, TFR e CUD
• Registrazione vendite e analisi scontrini (OCR)
• Statistiche, analytics e previsioni basate su intelligenza artificiale
• Gestione prenotazioni e tavoli
• Archiviazione documenti digitali
• Gestione multi-sede e punti vendita

Le funzionalita disponibili dipendono dal piano di abbonamento scelto dal Cliente.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare Foolyx, il Cliente deve:

• Registrarsi fornendo dati veritieri e aggiornati.
• Essere un'impresa o un professionista operante nel settore della ristorazione o dell'ospitalita.
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Il Cliente e' responsabile di tutte le attivita svolte tramite il proprio account e degli account dei propri collaboratori. Sociallibreria Srl non sara' responsabile per accessi non autorizzati dovuti a negligenza nella custodia delle credenziali.

4. Piani di Abbonamento e Pagamenti

4.1 Piani Disponibili

Foolyx offre diversi piani di abbonamento (gratuiti e a pagamento) con funzionalita e limiti differenti. I dettagli aggiornati dei piani sono disponibili nella sezione Prezzi del sito.

4.2 Periodo di Prova

Alcuni piani prevedono un periodo di prova gratuita. Al termine del periodo di prova, il Cliente dovra' sottoscrivere un abbonamento a pagamento per continuare ad utilizzare le funzionalita premium. In assenza di sottoscrizione, l'account sara' automaticamente retrocesso al piano gratuito.

4.3 Pagamenti

• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe in modo sicuro.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza (mensile o annuale).
• I prezzi sono espressi in Euro (EUR), IVA esclusa salvo diversa indicazione.
• In caso di mancato pagamento, il servizio potra' essere sospeso dopo un periodo di tolleranza.

4.4 Recesso e Rimborsi

Il Cliente puo' disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta avra' effetto alla fine del periodo gia' pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.

4bis. Regole Automatiche su Differenze di Cassa e Sconti

Foolyx applica regole automatiche per la gestione delle differenze tra la chiusura di cassa e gli scontrini registrati:

• Le differenze di importo inferiore a 30,00 EUR vengono registrate automaticamente come sconto nel sistema contabile.
• Le differenze di importo pari o superiore a 30,00 EUR richiedono una verifica manuale da parte dell'amministratore e generano una notifica automatica via email.
• L'utente amministratore puo' in ogni momento modificare, annullare o contestare gli sconti applicati automaticamente dal sistema.

La soglia di 30,00 EUR e' un valore predefinito e potra' essere soggetta a modifiche. Le regole automatiche hanno finalita gestionale e non sostituiscono la verifica contabile da parte di un professionista abilitato.

4ter. Configurazione Aliquote IVA per Punto Vendita

Foolyx consente a ogni punto vendita di configurare le proprie aliquote IVA in base al tipo di attivita svolta. Le aliquote predefinite sono:

Responsabilita dell'utente: il Cliente e' l'unico responsabile della corretta configurazione delle aliquote IVA applicabili alla propria attivita. Foolyx fornisce valori predefiniti a titolo indicativo, ma non si assume alcuna responsabilita per errori derivanti da una configurazione errata da parte dell'utente. Si raccomanda di consultare il proprio commercialista o consulente fiscale per la corretta impostazione delle aliquote.

4quater. Moduli Aggiuntivi (Add-on)

Foolyx offre moduli aggiuntivi (add-on) a pagamento mensile che estendono le funzionalita della piattaforma:

• I prezzi degli add-on sono visibili nella sezione dedicata della piattaforma e possono variare. Eventuali modifiche saranno comunicate con adeguato preavviso.
• L'attivazione e la disattivazione degli add-on e' immediata e avviene tramite la piattaforma.
• La fatturazione degli add-on segue le stesse modalita dell'abbonamento principale (ciclo mensile o annuale).

Add-on Disponibili

• Gestione Vendite: registrazione scontrini, battuta cassa da mobile, riconciliazione automatica con chiusura giornaliera.
• Distribuzione Documenti AI: assegnazione automatica di CUD, buste paga e altri documenti ai collaboratori tramite riconoscimento del codice fiscale via intelligenza artificiale.
• Ordini Multi-Sede: gestione centralizzata degli ordini fornitori tra piu' sedi con approvazione dalla sede centrale.

4quinquies. Ordini Multi-Sede

Il modulo Ordini Multi-Sede consente la gestione centralizzata degli acquisti tra piu' punti vendita:

• Le sedi possono creare ordini fornitori che vengono inviati alla sede centrale per approvazione.
• La sede centrale puo' approvare, rifiutare o modificare gli ordini ricevuti dalle sedi.
• L'amministratore puo' autorizzare singole sedi per l'invio di ordini diretti ai fornitori, senza necessita di approvazione centrale.
• La scadenza degli ordini e' settimanale e configurabile dall'amministratore (giorno e ora di chiusura).
• Gli ordini di piu' sedi destinati allo stesso fornitore possono essere consolidati in un'unica comunicazione.

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma in conformita alla legge italiana e alla normativa europea.
• Non inserire dati falsi, ingannevoli o illeciti.
• Non tentare di accedere ai dati di altre aziende o utenti.
• Non utilizzare la Piattaforma per attivita fraudolente, di riciclaggio o contrarie all'ordine pubblico.
• Informare i propri collaboratori e clienti del trattamento dei loro dati tramite Foolyx, in qualita di Titolare autonomo del trattamento.
• Garantire che i dati inseriti siano accurati e aggiornati, specialmente quelli a rilevanza fiscale e contabile.

6. Proprieta Intellettuale

Tutti i diritti di proprieta intellettuale relativi alla Piattaforma Foolyx, inclusi software, design, loghi, marchi, documentazione e algoritmi, appartengono esclusivamente a Sociallibreria Srl.

Il Cliente mantiene la piena proprieta dei propri dati inseriti nella Piattaforma. La sottoscrizione di un abbonamento concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile per la durata dell'abbonamento.

E' vietato:

• Copiare, modificare o distribuire il software
• Effettuare reverse engineering o decompilazione
• Rivendere o sublicenziare l'accesso alla Piattaforma
• Utilizzare il marchio Foolyx senza autorizzazione scritta

7. Limitazione di Responsabilita

Sociallibreria Srl si impegna a garantire la disponibilita e il corretto funzionamento della Piattaforma, tuttavia:

• Il servizio e' fornito "cosi com'e'" (as-is). Non si garantisce l'assenza di errori o interruzioni.
• Foolyx non e' un software contabile certificato e non sostituisce il consulente del lavoro, il commercialista o il revisore contabile. I dati e i calcoli forniti hanno valore indicativo e gestionale.
• Sociallibreria Srl non e' responsabile per danni derivanti da dati errati inseriti dal Cliente, da interruzioni dovute a cause di forza maggiore, o da malfunzionamenti di servizi di terze parti (Stripe, provider SDI, ecc.).
• La responsabilita massima di Sociallibreria Srl e' limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

8. Disponibilita del Servizio

Sociallibreria Srl si impegna a garantire una disponibilita del servizio pari al 99,5% su base mensile, escluse le finestre di manutenzione programmata.

Le manutenzioni programmate saranno comunicate con almeno 24 ore di anticipo e, ove possibile, effettuate in orari notturni.

9. Sospensione e Risoluzione

Sociallibreria Srl si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso alla Piattaforma in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Mancato pagamento dopo il periodo di tolleranza
• Utilizzo fraudolento o abusivo della Piattaforma
• Richiesta dell'autorita giudiziaria

In caso di risoluzione, il Cliente avra' diritto di scaricare i propri dati entro 30 giorni dalla comunicazione. Trascorso tale termine, i dati saranno cancellati, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

10. Cancellazione dei Dati

Il Cliente puo' richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento tramite l'apposito modulo di richiesta cancellazione disponibile nelle impostazioni dell'account.

La cancellazione avverra' entro 30 giorni dalla richiesta, ad eccezione dei dati soggetti a obblighi di conservazione legale (documentazione fiscale, buste paga, ecc.) che saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sara' competente in via esclusiva il Foro di Varese, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori.

12. Modifiche ai Termini

Sociallibreria Srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite notifica sulla Piattaforma e/o via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.